ヘルプ・サポート
ドメイン
独自ドメインを利用できますか?
サーバー管理画面で、「ドメインを追加」ボタンを押してください。
独自ドメインの登録を行うことができます。
独自ドメインのサブドメインを利用できますか?
サーバー管理画面で、「サブドメインを追加」ボタンを押してください。
サブドメインを追加することができます。
独自ドメインに接続できません。
ドメインレジストラ(お名前ドットコムなど)で、ドメインのネームサーバーを以下の内容に変更してください。
- ns1.dnsabs.com
- ns2.dnsabs.com
- ns3.dnsabs.com
レジストラのネームサーバー変更機能によっては、上記のネームサーバーのアドレスの後ろに . (ドット)を追加しなければならない場合があります。
- (例) ns1.dnsabs.com.
ファイル操作・FTP/SFTP
サーバーに保存されているファイルを操作したいです。
サーバー管理画面の「ウェブサイトとドメイン」メニューでドメインのコントロールパネルを開いてください。
「ダッシュボード」タブの[ファイル] アイコンを開くとブラウザでファイルの操作が可能です。
FTP接続はできますか?
サーバー管理画面の「ウェブサイトとドメイン」メニューでドメインのコントロールパネルを開いてください。
「ダッシュボード」タブの[FTP]アイコンを開くとFTPアカウントの追加・削除が可能です。
SFTP接続はできますか?
サーバー管理画面の「ウェブサイトとドメイン」メニューでドメインのコントロールパネルを開いてください。
「ホスティングとDNS」タブの[ホスティング] アイコンを開き、「SSHアクセス」のタイプを[/bin/bash (chrooted)]に変更し、[保存]ボタンを押してください。
サーバー管理用アカウントのアクセス情報で接続することができます。
FTP/SFTP用のアカウントを複数作成できますか?
サーバー管理画面の「ウェブサイトとドメイン」メニューでドメインのコントロールパネルを開いてください。
「ダッシュボード」タブの[FTP]アイコンを開くとFTPアカウントの追加・削除が可能です。
SFTPアカウントは、サーバー管理用のアカウントの1つだけです。複数作成することはできません。
メール
迷惑メール検知の設定を変更できますか?
サーバー管理画面のメールを開いてください。
それぞれのメールの行の一番右に、セキュリティの[設定]リンクがあります。
迷惑メール検知のしきい値やマーキングなどの設定をすることができます。
メールを取得するにはどうすればよいですか?
サーバー管理画面のメールを開いてください。
「メールクライアントの構成」リンクを開くと接続方法の説明があります。
また、「ウェブメール」のリンクを開くと、ブラウザでメールボックス内のメールを操作することができます。
WordPress
WordPressをインストールしたいです。
サーバー管理画面で「ウェブサイトとドメイン」を開いて、ドメインのコントロールパネルを開いてください。
「利用を開始」タブの[WordPress]アイコンをクリックすると、WordPressのインストールを行うことができます。